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查轮次、刷战报、确认阵容，你的信息怎么用
平博体育围绕查询与提醒这两件事处理必要信息，让手机和电脑看到同一份轮次与战绩，也让开赛前的阵容提醒准时到达，不多收集、不挪作他用。
01
信息收集范围
你在平博体育留下的信息，取决于用到了哪一项功能。查轮次和查战绩时记录的是检索条件，开启提醒时记录的是关注对象和授权状态，客服沟通则只保留你主动写下的内容。
- 轮次与战绩检索：你选择的联赛、赛季、日期范围，以及提交查询的时间点。
- 战报与专题浏览：打开过的项目分类、专题栏目，以及常看的阅读时段。
- 关注与提醒设置：关注的球队与项目，倒计时提醒的开关状态。
- 客服沟通：你通过邮箱或电话提交的问题描述，以及留下的联系方式。
- 设备与访问环境：设备类型、操作系统与浏览器版本、网络类型、访问时间。
- 苹果快览组件：通知授权状态，以及锁屏倒计时对应的关注项。
02
使用目的
同一份信息支撑多项功能，目标只有一个：让你在通勤路上和电脑前看到的赛况完全一致，不必重复设置。
- 数据同步：让轮次安排、历史战绩和关注列表在手机端与电脑端保持一致。
- 提醒送达：在你授权的时段推送开赛前十分钟的首发与伤停变化。
- 更新排序：根据早通勤、午休、晚间赛前的查询集中度，安排战报的推送顺序。
- 稳定保障：识别异常请求，让单次轮次查询稳定在 3 秒内返回。
- 客服跟进：按你留下的方式回复查询结果与内容更正说明。
03
设备与苹果组件
苹果设备上的快览组件只用到你主动开启的通知权限与关注项：锁屏上显示倒计时数字，开赛前十分钟推送首发和伤停变化，推送可以设为无声。
组件属于可选增强，网页端与移动网页端无需安装即可完成轮次查询与基础战绩检索。关闭组件后，账号里的关注项仍然保留。
想关掉通知，应该在哪里操作
打开苹果设备的系统设置，进入通知，找到平博体育快览组件，关闭允许通知即可停止所有推送。之后重新开启，原有的关注项会继续生效，不需要重新添加。
04
存储与保护
信息保存时长与你的使用时间相关，账号类信息在服务存续期间保留，用于多端同步与设置找回。不再需要用于同步和提醒的信息，会按流程清理。
- 访问权限：仅数据编辑、技术支持与客服处理岗位按职责范围接触必要字段。
- 传输与存储：查询请求与提醒通道采用加密传输，访问行为留有记录。
- 通道巡检：查询与提醒通道每日巡检，发现异常在 15 分钟内介入处理。
- 用途限定：信息仅用于完成上文列出的同步、提醒、优化与客服跟进。
05
用户权利
你可以查看、更正或删除自己留下的信息，也可以只关掉推送而保留其他功能，两者互不影响。
- 查询与更正：发邮件说明要查看或修改的内容，我们会在回复中同步处理结果。
- 删除：提出删除请求后，相关的关注项与查询记录会按流程清理。
- 关闭推送：苹果设备在系统设置的通知中关闭快览组件，或直接删除组件。
- 保留基础功能：关闭推送不影响轮次查询与基础战绩检索，也无需重新注册。
常见操作问题整理在答疑中心，那里有查询、提醒与账号设置的逐步说明。
提交请求时需要提供什么
请说明要处理的关注项、查询记录或联系方式，并留下可回复的邮箱。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，赛前高峰时段会优先处理阵容与轮次相关的请求。也可以从反馈通道提交。
06
联系与更新
对信息处理有疑问，可以通过下面任一方式联系我们，说明清楚问题所在即可。
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，赛前高峰时段优先处理阵容与轮次查询。网站的操作规范可查阅使用指引。
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